Почему мой компьютер не видит телефон fly


Компьютер не видит телефон через USB

Если вы столкнулись с тем, что телефон не подключается через USB, то есть компьютер его не видит, в этом руководстве вы найдете все известные автору варианты причин происходящего, а также способы исправить проблему.

Шаги, описанные ниже, относятся к телефонам Android, как наиболее распространенным у нас. Однако, в той же мере они могут быть использованы для планшетов на андроид, а отдельные пункты могут помочь разобраться и с устройствами на других ОС.

Почему Android телефон не виден по USB

Начать, думаю, стоит с того, чтобы ответить на вопрос: всегда ли компьютер не видел ваш телефон или раньше все работало нормально? Телефон перестал подключаться после действий с ним самим, с компьютером или вообще без каких-либо действий — ответы на эти вопросы помогут быстрее выяснить, в чем именно дело.

Первым делом отмечу, что если вы недавно приобрели новое устройство на Android и его не видит компьютер на Windows XP (при этом старый телефон на Android может легко подключаться как флешка по USB), то вам следует либо обновить операционную систему до одной из поддерживаемых сейчас, либо установить протокол MTP (Media Transfer Protocol) для Windows XP. Скачать MTP для XP можно с официального сайта Microsoft здесь: http://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=19153. После установки и перезагрузки компьютера, ваш телефон или планшет должен определиться.

Теперь переходим к ситуации, когда через USB не видно телефона в Windows 7, 8.1 и Windows 10. Я буду описывать шаги применительно к Android 5, но и для Android 4.4 они аналогичны.

Примечание: для устройств, которые заблокированы графическим ключом или паролем, нужно разблокировать подключенный к компьютеру телефон или планшет, чтобы видеть файлы и папки на нем.

Убедитесь, что сам телефон при подключении через USB сообщает, что он подключен, причем не только для зарядки. Увидеть это вы можете по значку USB в области уведомлений, либо открыв область уведомлений в Android, где должно быть написано, в качестве какого устройства подключен телефон.

Обычно это устройство хранения данных, но может быть Камера (PTP) или USB-модем. В последнем случае, вы не увидите своего телефона в проводнике и вам следует, нажав по уведомлению об использовании USB-модема, отключить его (также можно сделать это в Настройки — Беспроводные сети — Еще).

Если телефон подключен как камера, то нажав по соответствующему уведомлению, вы можете включить режим MTP для передачи файлов.

На старых версиях Android, имеется больше режимов подключения по USB и оптимальным для большинства вариантов использования будет USB Mass Storage (Хранилище данных). Переключить на этот режим можно также нажав по сообщению о USB подключении в области уведомлений.

Телефон не подключается по USB к компьютеру, а только заряжается

Если же никаких уведомлений о подключении по USB к компьютеру не появляется, то вот пошаговое описание возможных действий:

  1. Попробуйте подключить к другому USB порту. Лучше, если это будет USB 2.0 (те, которые не синего цвета) на задней панели. На ноутбуке, соответственно, просто USB 2.0, при наличии.
  2. Если у вас имеются совместимые USB кабели от других устройств дома, попробуйте подключение с их помощью.

    Проблема с кабелем тоже может быть причиной описываемой ситуации.

  3. Нет ли каких-либо проблем с гнездом на самом телефоне? Не менялось ли оно и не попадал ли он в воду. Это тоже может быть причиной и решение здесь — замена (альтернативные варианты изложу в конце статьи).
  4. Проверьте, подключается ли телефон через USB к другому компьютеру. Если тоже нет, то проблема в телефоне или кабеле (или плохо проверили настройки Android). Если да — проблема на вашем компьютере. А к нему вообще подключаются флешки? Если нет — пробуем сначала зайти в Панель управления — Устранение неполадок — Настройка устройства (чтобы попробовать исправить проблему автоматически). Затем, если не помогло — инструкцию Компьютер не видит флешку (в части, касающейся драйверов и необходимых обновлений). Заодно стоит попробовать в диспетчере устройств для Generic USB Hub отключить экономию энергии.

Если ничего из списка не помогает решить проблему, то опишите ситуацию, что было проделано и как ведет себя ваше Android устройство при USB подключении в комментариях, я постараюсь помочь.

Автор рекомендует прочесть:

Внимание: последние версии Android по умолчанию подключаются через USB к компьютеру в режиме только зарядки. Проверьте в уведомлениях доступность выбора режима работы USB, если столкнулись с этим (нажать по пункту Зарядка через USB, выбрать другой вариант).

Дополнительная информация

Если вы пришли к выводу, что причиной проблем при подключении телефона являются его физические неполадки (гнездо, что-то еще) или просто не хотите долго разбираться в причинах, то вы можете передавать файлы с и на телефон другими способами:

  • Синхронизация через облачные хранилища Google Drive, OneDrive, Dropbox, Яндекс Диск.
  • Использование таких программ, как AirDroid (удобно и просто для начинающих пользователей).
  • Создание FTP сервера на телефоне или подключение его в качестве сетевого диска в Windows (об этом планирую скоро написать).

На этом завершаю, а если у вас после прочтения возникли вопросы или дополнения — буду рад, если поделитесь.

А вдруг и это будет интересно:

13.12.2016 в 09:58

Возможно, обновились какие-то драйверы USB (можно попробовать для USB-концентраторов в диспетчере устройств выбрать «Свойства» — «Откатить драйвер»). Ну и для начала просто попробуйте перезагрузить компьютер.

14.12.2016 в 00:41

Здравствуйте, у меня такая проблема.
Разбился экран телефона (Sony xperia z1 compact), сенсор не реагирует. Пытаюсь подключиться к нему через компьютер чтобы забрать файлы, но комп показывает, что папка с телефоном пуста, хотя должна отображать две папки — локальное хранилище и флешку, которая в телефоне. На самом экране показывает, что к компу подключено. Также пыталась с помощью Adb Run запустить управление телефоном с компа, приложение также не видит телефон. Возможно дело в графическом ключе, но как раз таки Adb Run может этот ключ убирать, а если она не видит телефон, то непонятно как это делать… Надеюсь на вашу помощь. Спасибо

14.12.2016 в 08:57

Здравствуйте. Не знаю, в чем там именно проблема может быть (отладка по USB отключена, графический ключ), но: у вас аппарат поддерживает полноценно OTG. Покупаем кабель за 100 рублей, подключаем мышь, ну а далее должно быть дело техники и достаточное количество вариантов добыть свои данные.
Единственное — сам точно не знаю, «подцепляется» ли мышь уже на экране блокировки или только на разблокированном аппарате (а проверить сейчас не на чем).

14.12.2016 в 12:30

Подключать мышку тоже пробовала, не реагирует совершенно.

Пробовала разные мышки и проводные и на батарейках. Пробовала подключить к другому телефону — все работает, ставила граф ключ и даже с ним мышка подцеплялась и можно было спокойно разблокировать экран. А к соньке никак не хочет.

15.12.2016 в 10:34

Чудеса какие-то.
Может там помимо всего прочего (разбитого экрана) что-то случилось и с разъемом, его контактами? (причем он может продолжить заряжаться как ни в чем не бывало).
Вот только альтернативные идеи на тему «Достать данные» мне что-то в голову не приходят.

17.12.2016 в 14:47

Здравствуйте! Телефону два месяца, fly, android 5.1
Вчера компьютер видел мой телефон а сегодня уже нет. Т.е. он заряжает его но не видится в проводнике на компьютере win 8. Помогите пожалуйста.
P.s. пробовала с другими кабелями и к другому компу подключать, та же картинка…

18.12.2016 в 10:12

А в строке уведомления на самом телефоне не появляется сообщения, что выполнено USB подключение с возможностью выбора типа подключения?
Если нет, то я бы предположил, что дело может быть в разъеме на телефоне (окислился, грязь, сломался).

19.12.2016 в 17:53

Здраствуйте! У меня Wifi роутер Мегафон. Когда я подключаю его к Пк не высвечивается установка файлов Роутера! И такая же проблема с телефоном! Пожалуйста помогите! Расчитываю на вашу помощь. Заранее спасибо!

20.12.2016 в 11:22

А в диспетчере устройств отображается? Может там вручную нужно запустить установку (не сталкивался с такими роутерами сам).

20.12.2016 в 20:36

Здравствуйте. Вчера телефон спокойно подключался, а сегодня только заряжает. Я сделала всё как написано и пришла к выводу, что у меня нет драйверов для устройства. Но я не знаю где найти драйверы, какие именно, и что это вообще? Нажимала «Обновить драйверы», но мне пишут «В INF-файле неправильная секция установки службы». Что делать?

24.12.2016 в 14:04

сбросил планшет на заводские настройки. теперь не видится компом и двумя телевизорами на планшете вообще не выходит сообщение о подключении по юсб
шнуры рабочие т. к. по ним он подключался до сброса и сейчас подключается телефон. юсб модем есть но неактивно отладка по юсб включена. помогайте не знаю уже где искать

25.12.2016 в 09:51

Что-то у меня и догадок по вашей ситуации нет. Не должно в общем-то такого быть, сдаюсь.

26.12.2016 в 00:13

У меня следующая проблемка, телефон отлично подключался через USB, пока я не подключил его к ноутбуку друга. Теперь при подключении к компьютеру происходит постоянная перезагрузка уведомления о подключении, приходится несколько раз вставлять кабель, после того как он наконец-то подключается, приходится несколько раз подряд нажимать кнопку «подключить как USB накопитель», так как с первого раза не подключается. А когда соединение успешно установлено на компьютере запускается проигрыватель Windows… Папки доступны с компьютера, думаю, подцепил вирус, но антивирусы ничего не находят. Проблем с кабелем тоже нету, проверял.
Может вы знаете как исправить? Спасибо.

26.12.2016 в 08:08

Александр, я на все 100 не уверен, но очень похоже на совпадение: что-то типа того, пока вы таскали к другу, грязь (пыль) попала в разъем на самом телефоне, с проводом что-то случилось. Просто по описанию очень именно на это похоже.

26.12.2016 в 16:25

здраствуйте телефон у меня homtom ht3 pro ПК его не видит следуя вашим инструкциям ПК пишет у неизвестного устройства обнаружена проблема с драйвером
ИД: USB\VID_0E8D PID_2008
Код ошибки: 19
драйвер пак тоже не помог что делать заранее спасибо.

27.12.2016 в 10:20

Я посмотрел сейчас, ищется ваш драйвер по запросу VID_0E8D PID_2008 — это MTP Device, я так понял, общие драйверы с Doogee.



почему мой компьютер не видит телефон fly:Что делать, если телефон не подключается по USB к компьютеру. Пошаговая инструкция, которая поможет, если Windows не видит Android устройство.

почему мой компьютер не видит телефон fly